シニア調査 の記事

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シニア世代のAI接客、期待は年代で変化　電通調査

2026-10-06 23:20:41

電通と電通ダイレクトが50～79歳を対象に購買行動とAI接客への意識を調査。抵抗感や、50代・60代と70代で異なる期待サービスを紹介します。…